03.03.2026
Servis fişi yalnızca bir ücret belgesi değildir. Cihazın geçmişini oluşturur ve sonraki arızalarda teşhisi hızlandırır. İçeriğinin eksiksiz olması sizin lehinizedir.
Bulunması gereken bilgiler
- Tarih ve saat
- Cihazın markası, modeli ve mümkünse seri numarası
- Bildirilen şikâyet
- Tespit edilen arıza ve nedeni
- Yapılan işlem
- Değişen parçanın adı, orijinal mi muadil mi olduğu
- İşçilik ve parça bedelinin ayrı ayrı yazılması
- İşçilik garanti süresi
- Servisi yapan kişinin adı
Neden önemli
Garanti takibi için: Aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa fişi ibraz etmeniz yeterli olur. Belgesiz işlemde bu hak takip edilemez.
Cihaz geçmişi için: Hangi parçanın ne zaman değiştiği bilinirse, sonraki arızada aynı parça baştan elenir.
Satış ve devir için: Konutu satarken bakım geçmişi belgeli bir cihaz alıcı için güven verir.
Bakım fişi ayrıdır
Periyodik bakımda yapılan işlemler de belgelenmelidir: brülör temizliği, eşanjör kontrolü, baca gazı ölçüm değerleri, genleşme tankı ön basıncı, gaz kaçak kontrolü sonucu. Bu değerler yıllar içinde karşılaştırıldığında cihazın gidişatını gösterir.
Saklama
Fişleri bir dosyada veya fotoğrafını çekerek telefonunuzda tutun. Kombi dolabının içine iliştirmek de pratik bir yöntemdir; teknisyen geldiğinde geçmişi hemen görür.
Belge verilmiyorsa
Yapılan işlem için yazılı belge düzenlenmemesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. Sözlü bilgi, sonraki bir anlaşmazlıkta hiçbir dayanak oluşturmaz.